牡丹花开迎宾来
□ 严 实
有朋自远方来不亦乐乎！
牡丹花开日，宾朋相聚时。洛阳市人大常委会把26届牡丹花会作为联络友谊、广交朋友、增进交流、促进工作、树立形象的重要机会，高度重视接待工作。明确提出，接待是窗口，接待是宣传，接待是形象，必须认真做好接待工作。
为了切实做好接待工作，常委会机关召开主任会议、秘书长会议，专题研究、部署接待工作，制定接待方案，明确接待原则。要求机关各工委、室在牡丹花会期间要高度重视接待工作，本着对口接待、协调配合、灵活适度、对等接待的原则，通过热情真挚、细致周到、文明安全的服务，确保客人满意，树立洛阳对外的良好形象，圆满完成花会接待任务。
在具体的接待工作中，更是严密组织，精心安排。各工委、室办公室各科负责人及相关接待人员保持24小时电话畅通，接到客情任务后要及时安排，做到人员、车辆到位。陪同人员在接待过程中，要做到礼貌待客，热情周到，耐心细致，并注重业务学习，全面掌握洛阳经济社会发展的基本情况，熟悉全市各个旅游景点的特点特色，熟悉人大工作本身的相关知识，保持良好的修养、广泛的知识，增进和客人的工作交流、感情交流，使客人满意、领导放心，高质量完成接待工作任务。同时，为了保证接待工作的顺利开展，机关还在九州宾馆开设专门房间，进行总体安排和协调。机关接待办公室、接待值班室、九州宾馆的接待房间，定人定时安排值班，严禁脱岗，节假日不休息，及时全面掌握客情，认真细致安排好接待工作，让客人高兴而来、尽兴而归。
春风唤得宾客来。截止4月24日，26届牡丹花会期间，市人大常委会机关共接待客人89批，853人。先后迎来了全国人大常委会副委员长周铁农、十届全国人大常委会副委员长热地到洛的参观考察活动；同时，接待副部级以上领导干部12批，14人；接待了匈牙利宪法法院院长代表团、俄罗斯陶丽亚蒂市杜马代表团、日本冈山县议员夫妇和橿原市议会代表团等外宾共4批，近30人。