探访北京首家人大代表工作站
与居民唠家常，为大家出点子
12月25日，北京首家人大代表工作站第二次开门接待居民。上午8时30分，离接待时间还有半个小时，已有不少居民赶来居委会等候。
每月最后一个周四的上午9时到11时，海淀区人大代表会来到这个设在清河街道毛纺南小区里的工作站，轮流倾听百姓呼声。工作站成立一个月多来，共有近40位居民与人大代表面对面交流，倾吐烦心事儿。今天“坐班”的人大代表是祖砚铭和张春海，他们的记录本上写了满满一页。
已经退休的王老师是人大工作站的“回头客”，上次来反映噪音扰民的问题，这次又特地拿来了详细的书面材料。“王老师之前提供的情况较为复杂，我们去查过，并帮她联系了对应的职能部门，还为她提供了不少参考建议。”祖砚铭是毛纺南小区居委会主任，对社区的情况十分熟悉。
除清河街道居民外，还有不少其他地方的人看到媒体报道后慕名而来，有的跑得气喘吁吁，生怕赶不上。52岁的王大妈家住上庄，7点就出了门，“我们有个心愿，希望我们街道也能设立这样的工作站，让大家和代表们有更多的接触机会。”
11时15分，虽然接待时间已过，但两位人大代表还是热情地和遛弯儿回来的仲大爷聊上了。“其实我们的工作就是与居民唠家常，为大家出点子。”在海淀区公安局任职的张春海原来是清河派出所的民警，回到社区觉得很有归属感，“多一些解决问题的渠道和门路，让百姓少折腾，是对居民负责。”
跟踪反馈居民反映问题
虽然工作站每月只开放一次，代表们也是每次2人轮流出席，但居民不用担心反映的情况没着落。接待室里，14名地区人大代表的照片和联系方式一目了然，接访详情还有一本“流水账”。人大清河街道工委办主任张红告诉记者，在这本册子上，每条接访内容后，都要用红笔写上跟踪信息。上个月居民所反映的问题基本都有了反馈，“在街道职权范围内的就马上解决了，职权之外的会向有关负责部门反映，如果属于信访的范畴，我们也会给一个答复，为大家出谋划策，告诉他们找哪个部门。”
据了解，上次接待日正巧是清河街道办主任邢玉平代表“值班”，当天就责成城管部门叫停了毛纺北小区的违章搭建施工。现在，拆除申请已进入了相应的法律流程。根据居民的意见，清河街道还将老旧小区改造方案写入了2009年工作计划。
据人大清河街道工委办陈原梅介绍，工作站还设有“人大代表信箱”，此外还聘了26个联络员，深入每个社区了解百姓呼声，替居民反映情况。“这样就不会每次出现扎堆的情况，工作也将是常态化的。”
代表与居民间架起“沟通桥”
经历一年左右的酝酿，人大清河街道工委建起了人大代表工作站。开设一个月来，架起了一座沟通桥，获得了居民的认可。海淀区人大常委会常务副主任王纪表表示，工作站为代表履职以及民意表达找到结合点。
事实上，北京基层人大组织的工作近年来一直都在加强。2000年8月，北京东城区人大常委会在10个街道全部建立起街道工作委员会，首开北京市区级人大常委会在街道设立工作机构的先河。人大街工委经常组织人大代表下社区，与居民开座谈会，一同评议政府工作报告等。此外，代表们还要向居民们做述职报告。（本报记者 潘笑天）