建立代表信箱 促进代表履职
今年以来，涧西区人大常委会严格按照“狠抓落实年”活动的要求和区人大常委会工作安排，狠抓各项工作落实，特别是突出抓好代表信箱等工作，力争抓出亮点，抓出成效。
一、设立代表信箱，加强监督管理
（一）代表信箱的设立。代表信箱以选区为单位设立，每个选区挂1-2个以本选区代表名义设立的代表信箱。在选区内公布本选区选举产生的人大代表工作单位、联系电话、电子邮箱等相关内容，选民可通过书面形式，将自己的困难和要求，以及对“一府两院”或代表工作的建议、批评、意见，就近投送到代表信箱内。代表信箱采用统一编号，选区固定号箱及人员、信箱备案制度。代表信箱一般应由代表本人管理；特殊情况下可委托各代表小组联络员进行管理。
（二）对代表信箱的管理。代表信箱每周开启一次，代表收到选民反映的问题后要及时回复选民，并尽快转交有关方面办理。针对选民向信箱投递的意见建议，代表们要每一季度至少举行一次进选区活动，向选民集中报告问题的反馈办理情况。进选区前代表们要根据信箱投递内容所反映的问题认真准备、写出解决问题的办法或建议。进选区时代表要当面向选民汇报解决办理情况，回答选民的提问，听取选民的评议意见，接受选民的监督。
（三）对代表信箱的监督。区人大常委会加强对代表信箱工作的指导和督促，代表联络工委不定期对活动开展情况进行抽查。同时，建立代表履职档案，对代表回复选民的情况、选民所提问题的落实情况、参加联系选民活动的情况等记录在案，作为评选优秀代表的重要条件。代表小组开展代表信箱活动的情况，也将作为评选先进代表小组的重要依据。对在活动中出现的先进典型或好的经验，区人大常委会将适时在全区进行推广。
二、围绕代表信箱，开展“三问”活动
代表以信箱为契机与选民见面开展“三问”活动，可以让更多的选民了解代表信箱的作用，是代表联系选民、接受选民监督，促进依法履职的有效方式，能促使代表们认真研究解决群众所需、所求，从而提出高质量、可行性强的议案或建议，真正做到“人民选我当代表，我当代表为人民”。
（一）问难。以特困户、零就业及低收入家庭、孤寡病残弱势群众等社会弱势群体为主要联系对象，开展向选民问难活动。了解选民在工作、生活中的实际困难，提请有关部门予以帮助解决。有条件的代表，也可以借助自己的企业、单位的力量，为选民办实事，帮助解决实际困难。
（二）问需。以普通选民为主要联系对象，开展向选民问需活动。了解选民关注的热点、难点问题，摸清选民所思所盼，及时向有关部门反映或以代表建议、批评意见的形式向区人大常委会提出，并及时督促有关部门认真解决。
（三）问计。以本区域各行各业领先人物、社会精英、知名人士或干事创业思路广、门路多、文化程度较高的选民为主要联系对象，开展向选民问计活动。围绕选民向代表信箱所提的建议意见，向选民了解情况，听取他们对经济社会发展、全区重点工作等方面的意见和建议，为区经济发展出谋划策。
设立代表信箱将为群众提供表达诉求的快捷通道，是探索人大代表闭会期间联系选民、为民解难的工作新模式。通过代表信箱的设立，代表们将认真倾听选民对各方面工作的意见建议，围绕科学发展、务实民生、和谐稳定工作大局，提出有影响、有份量的代表建议，促进人大代表主体作用的充分发挥。