洛阳市人民代表大会常务委员会关于对《关于建立完善物业服务企业诚信系统平台的议案》的决议

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洛阳市第十五届人民代表大会常务委员会第七次会议,听取了市人大城市建设环境与资源保护委员会主任委员李诚如所作的关于对《关于建立完善物业服务企业诚信系统平台的议案》审议结果的报告,经认真审议,同意该报告。决定将该议案交由市人民政府认真组织实施。

会议认为,我市的物业管理工作近些年来探索和积累了一些做法和经验,取得了较快的发展,但同时还存在一些不容忽视的问题亟待规范和解决:物业服务企业运行不规范,服务意识不强,业主投诉多;物业管理工作联动合力不强,管理力度不够,难以对物业服务企业进行有效约束,矛盾纠纷不能及时化解,市民对此反映强烈。物业管理涉及千家万户,是一项民生工作,必须加大力度,切实做细、做好。

会议要求,各级人民政府要进一步加强对该项工作的组织、领导,把建立完善物业服务企业诚信系统平台列入重要工作议事日程,相关职能部门要通过建立平台加强对物业服务企业的监管,规范行业行为,引导行业发展,保障业主利益。市人大常委会将在适当的时候听取关于该议案办理情况的报告。