王琰君接待市人大代表

　　4月12日，市人大常委会党组副书记、副主任王琰君接待市人大代表，针对代表提出的居民小区物业管理方面的意见和建议，召集市直相关单位、洛龙区政府及有关部门现场协调解决问题。

　　王琰君指出，习近平总书记多次强调“群众利益无小事，只要是有利于老百姓的事，我们就要努力去办，而且要千方百计办好。”物业管理关系广大人民群众的幸福指数，是社区管理的重要组成部分，是现代化治理体系的关键环节，各相关单位都要高度重视、压实责任，不断改善人居环境。

　　王琰君强调，一要坚持依法行政。要加强物业相关法律法规的宣传贯彻实施，强化法律执行，善于运用法治思维解决问题，确保群众合法权益得到有效维护。二要注重问题解决。要强化属地管理职责，洛龙区要及时召集相关单位对代表反映的事项进一步研究，列出问题清单，一个月内办结。三要举一反三。洛龙区政府要深入挖掘根源性、制度性问题，组织开展小区管理专项普查整改，要剖析一个案例、解决一类问题，形成有实效、可推广的工作措施，推动社区管理水平全面提升。四要加强行业监管。物业管理部门要加强监管力度，完善行业准入、评级、退出机制，督促物业企业持续提升服务质量。物业企业要充分认识所承担的社会责任和经营责任，秉持“小物业、大民生”行业理念，主动提升工作水平，以优质服务营造良好人居环境。

　　市自然资源规划局、市住建局、市发改委、市住房保障服务中心、洛龙区政府和相关单位负责同志到会汇报相关情况并作表态发言。