王松涛赴偃师区首阳山街道调研督导信访工作

　　座谈会上，王松涛听取了首阳山信访工作整体情况汇报，并对3起重点信访案件进行逐个研判和分析，在充分肯定首阳山街道信访工作的同时，他指出，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是接受群众监督、改进工作作风的重要途径。今年的信访稳定工作仍然任务艰巨、责任重大，希望大家振奋精神，鼓足干劲，以过硬作风、有力举措，站稳群众立场，提升政治站位，为党的二十大胜利召开营造良好社会环境。

　　就做好下一步信访稳定工作，王松涛强调，一是要提高认识。坚持以人民为中心的思想，把老百姓的事当成自己的事，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维、法治思维，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。二是要精准研判。对于群众信访案件，要建立工作台账，逐一研判，对于合法合理、条件具备的诉求事项，要按政策及时妥善解决到位；对于不符合法律、政策要求的诉求事项，要细心耐心，用情用理做好解释，稳定群众思想情绪；对家庭生活确实有困难的，要及时帮扶救助。工作中要坚持公平公正，做到事事有交代，件件有回音，提高群众信任度满意度。三是要提升基层治理水平。坚持多措并举、综合施策，把着力点放在源头预防和前端化解上。结合“三清两建”乡村治理专项行动，充分发挥党建引领创新社会治理作用，探索建立符合本地实际的矛盾化解机制。用好激励措施，发挥好村干部作用，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。紧盯重点领域案件化解，以化解矛盾推动经济工作发展。