涧西：代表为民践初心 联络站里暖民心

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　　 “以前只能在固定时间与代表面对面交流，现在我们随时可以将意见建议讲给代表们听，真是太方便了。”

　　   涧西区人大常委会按照“五有”标准（有明显标识、有代表接待、有联系电话、有工作流程、有详细记录），在各街道代表联络站创新设置的“人大代表联络窗口”，深受群众欢迎，真正将联络站打造成为群众随时找得到、用得上的“暖心站”。

　　   关注民生是人大工作永恒的主题。近年来，涧西区人大常委会坚持把代表联络站作为代表服务联系群众的重要阵地，不断健全完善人大吸纳民意、汇集民智的工作机制，已建成人大代表联络站13个，其中，省、市级“星级代表联络站”8个，居洛阳市城市区首位。

　　   深入群众“察民情”，让代表联络站“接地气”

　　  将267名区人大代表按选区分编13个代表小组，常态化进站接待选民，同时在每个社区建立“社情民意联络员”队伍，让人民群众在家门口就能找到代表。

　　158厂家属院1988年建成，小区老年人居住较多，由于道路改造等多种原因，32路公交车该站点被取消，给小区老人出行带来不便。周山路街道人大工委了解到居民诉求后，多次组织人大代表、党员代表、居民代表，实地考察、走访，积极与相关部门对接，终于达成恢复公交停靠点的共识，解决了困扰居民出行的坐车难问题，让老百姓切实感受到实实在在的获得感。

　     集思广益“聚民智”，让代表联络站“有生气”

　　   对标新时代人大工作新要求，涧西区人大常委会研究制定了《区人大常委会组成人员密切联系区人大代表和区人大代表密切联系人民群众的办法》《区人大代表和人民群众列席旁听区人大常委会会议的实施办法》，进一步拓展“双联系”内容和形式，以街道代表联络站为载体，让人民群众从“全方位联系”，向“全过程参与”转变。

　      一个联络站，一张桌子，几把椅子，干部群众围坐在一起，共同为社会发展和民生改善建言献策。“以前回家是堵心，现在回家是舒心”。武汉路街道人大代表张静在与河柴01小区居民共同商议的基础上，推动打造的“门洞客厅”楼道项目，得到小区居民纷纷点赞。根据居民反映强烈的楼道脏乱、电动车随意停放等问题，武汉路街道人大工委专门设计了调查问卷，逐户听取居民意见建议，居民们纷纷为新楼道出招。如今，进入楼道大厅，整洁的置物架、人性化的泊车位、舒适的休闲椅等，让人眼前一亮，倍感温馨。武汉路街道人大工委充分发挥人大代表联络站作用，将“投票权”“选择权”真正交由社区居民，以“小切口”推动“大变化”，切实推动了小区“楼栋颜值”和群众“幸福指数”同步提升。

　　用心用情“惠民生”，让代表联络站“聚朝气”

　　  回应群众关切，既要有“绣花功夫”的用心、细心，也要有推动问题解决的耐心、决心。九都春天小区共有5栋楼，1-3号楼一直未完成热媒置换改造。南昌路街道人大工委组织辖区人大代表，实地走访居民，征求意见建议，同时，多次组织热力公司、居民代表、小区物业召开座谈会，目前，该小区已顺利实现热力公司暖气直供。

　　“建立人大代表联络站的根本目的就是及时回应群众关切，推动化解群众身边的愁心事、烦心事，让群众的获得感幸福感更加充实。”涧西区人大常委会党组书记、主任张宏伟在涧西区第十六届人大一次会议上指出。

　　   去年以来，涧西区人大常委会按照方便联系选民、接待群众的原则，不断完善布局，健全机制，提升代表联络站收纳民意、为民服务的水平，共组织代表进站130余次，接待群众1200余人次，收集意见建议393条，解决各类问题340件，有效发挥了代表“为民代言”的重要职责。（涧西区人大常委会 通讯员 吴旭东 刘旭皓）