洛龙｜站点室小空间 发挥平台大作用
近年来，洛龙区人大常委会持续深化人大代表联络站“建、管、用”探索实践，建立具有“洛龙特色”的代表联络站点室立体网络体系，推进人大代表联络站升级，夯实“全过程人民民主”坐标方位，实现了全区人大代表联络站规范化建设、常态化运行。
构建“站点室”三级平台，实现代表联络全覆盖
以代表联络“站点室”为依托，实施“代表联络站迭代升级工程”，构建“1+14+N”的代表联络三级平台，实现代表联络全覆盖。在政务服务中心谋划建设区人大代表联络总站1个，负责协调抓总，通过完善一套机制、开展两项活动（代表接待日、主题接待）、做好三项工作（联系群众收集意见、双向约见解决问题、政务大厅巡查监督），实现联络总站联系群众、畅通民意、履职监督、指导基层人大四个平台作用；拓展提升14个镇（街道）代表联络站，召开现场观摩会，按照“九有”（有场所、有牌子、有人员、有设备、有台帐、有制度、有计划、有资料、有活动）“七上墙”（国徽、工作制度、代表信息、代表职责、接待流程、日常安排、履职成果）的要求，推动全区街道代表联络站硬件标准化、制度规范化、活动常态化、运行实效化；打造N个特色代表联络点（室），依托村、社区党群服务中心，本着成熟一个打造一个的原则建设10个社区人大代表联络点，在群众家门口收集民情民意，同时立足行业特点和专业优势，在企业、楼宇、小区等打造7个特色人大代表联络（工作）室，通过“码上约”“有事您就说”，形成“实体+网上+掌上”三位一体民情民意收集方式，进一步畅通意见建议收集渠道；代表联络“站点室”连点成线、织线成网，形成了区有联络总站、街道有联络站、社区有联络点、行业有工作室的三级代表联络平台，切实将代表联络触角延伸到最基层。
严格“五进”“五要”要求，确保规范运行见成效
为更好地发挥人大代表联络站吸纳民意、汇集民智的平台作用，全区423名五级代表就近编入联络站，严格按照刚性进站、科学进站、联系群众进站、以问题为导向进站、以提高群众满意度为目标进站的“五进”要求，推行“代表亮身份”制度，运用代表二维码和联络站二维码，把代表身份亮到基层亮到选区，方便群众找到代表，便捷反映社情民意。同时，对每名代表提出“五要”要求，即要保证每年进站不少于4次、要至少联系3到5名群众、要每年至少解决一个实际问题、要每年至少提出一条有价值的建议、要每季度至少参与一次集体活动，通过“月接待、季活动、年述职”，采取“线上+线下”“站内+站外”“接待+活动”等多种方式，形成进站履职常态化、自觉化。区联络总站7月份开展的“双向约见”主题接待活动，代表带着问题约见政府主管部门，针对群众反映的钱江路新伊大街路段出行不畅的问题进行会诊研讨，通过代表“提问”，部门现场“答题”，该问题得到有效解决。今年以来，全区三级代表联络站点（室）共接待群众600余人，收集意见建议320条，现场解答249条，交办71件，一批群众关切的急难愁盼问题得到有效解决，提高了人民群众的满意度，进一步拉近了人大代表与群众的距离，密切了人大代表与群众的联系。
依托资源优势，打造一站一品牌、一室一特色
紧紧依托全区各街道地域资源优势，在人大代表联络站特色品牌建设上下功夫，努力打造“一站一品牌，一室一特色”。关林街道通过“两站”（人大代表联络站和全过程人民民主实践站）功能叠加，“四化”（阵地建设规范化、工作思路明晰化、制度建设体系化、意见办理闭环化）并进，积极践行“7531”路线图，在践行全过程人民民主理念上走在全区前列；学府街道立足辖区高校多、专业人才多的优势，组织代表、专家到田间地头开展代表“小讲堂”，帮助解决民生“大问题”；开元路街道推出“开元100”代表服务品牌（即人大代表5年任期内提出100条合理化建议，接待选民不少于100次，深入企业、社区走访不少于100次，街道人大工委帮助100名选民达成微心愿，年度人大代表评议100分），增强代表履职意识，助力辖区楼宇经济发展；安乐街道代表联络点依托厚重的隋唐里坊文化，围绕“134”工作思路，积极探索基层民主治理模式，实现了“建在基层、覆盖选区、百姓动嘴、代表跑腿”的工作成效；区社会心理服务中心张素霞代表工作室立足心理咨询专业优势，通过三进（进社区、进网格、进家庭）、三亮（亮身份、亮牌子、亮证件）、三计划（扶苗计划、和谐计划、温馨计划），践行人民有事找代表，代表履职为人民的理念；定鼎门社区警务室的潘丹勇代表工作室，立足自身优势，首创未成年人保护工作站，通过“固定见、常态联、码上约”等方式，把群众的小事当作自己的大事，实现联系群众全天候，民意表达零距离，被群众亲切地称为“社区大管家”。
创新“代表联络站+”，开辟代表履职新方式
积极围绕丰富主题活动、加大学习培训、围绕中心履职、助力经济发展、彰显引领示范、反映群众所需、展示代表风采等重点工作目标，实行分类实施、整体推进代表联络站建设，在“联络站+”上下功夫，不断探索代表进站履职新模式，不断开拓联络站工作新局面。“代表联络站+培训”，定期组织人大代表开展培训、座谈交流，讲授履职知识，交流履职经验，提升代表履职能力，让代表能履职、会履职、履好职；“代表联络站+网格”，在人大代表分层分点分事网格化管理上，定鼎门街道深入破题不断探索，将辖区代表编入7个社区网格区域，真正实现了代表联系群众全覆盖、履职区域全覆盖；“代表联络站+产业服务”，田山支部书记白通民代表依托南山花卉市场、南山牡丹园，打造南山会客厅流动代表联络点，推动周边产业快速发展，民宿项目建成落地，助力乡村振兴、促进群众经济创收；“代表联络站+代表约见”，联络总站每季度开展一次主题接待，每次确定一个主题，有计划地组织“一府一委两院”及相关部门负责人进站，与代表一起联合“会诊”，提高解决急难愁盼问题的力度、速度和满意度；“代表联络站+居民议事会”，关林街道石油社区代表联络点组织网格长、网格员、驻区单位、居民代表打造议事平台，在调解纠纷、老旧小区改造、管网改造修缮等方面发挥了积极作用，丰富了基层民主治理的洛龙实践。（洛龙区人大常委会 通讯员 王刚伟）