瀍河|打造群众身边的“温馨港湾”

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  瀍河区塔湾街道人大工委通过建好阵地、规范管理、优化服务，将人大代表工作（联络）站打造成为群众排忧解难的“温馨港湾”，让代表履职尽责有“家”，代表活动开展有“序”，服务群众有“为”。

  走进塔湾街道人大代表工作（联络）站，各种规章制度、代表简介一目了然，室内环境整洁舒心。为便利群众、提升办事实效，塔湾街道人大代表工作（联络）站增设了便民服务窗口、优化了接待处理流程，开设了专人值守的代表接待选民预约登记处。每次活动开展前都通过微信群、公示栏等方式，向社会广泛公布进站代表信息与接访日期。在机车社区、恒东社区、恒西社区等人口密集、社情复杂、群众活跃的选区，建立了代表与所在选区联动协调网点，张贴“人大代表之家”二维码和“代表码”，依托小程序完成收集需求、代表对接需求、群众反馈评价等工作，全面畅通代表履职工作融入网格管理服务渠道，实现了人大代表同人民群众联系沟通“全天候”，服务人民群众“零距离”

  塔湾街道人大工委严格落实“主任接待日”“代表接待日”“常委会组成人员联系代表和代表密切联系群众”等各项制度，健全群众意见建议反馈机制，全面规范代表联络站活动的开展。3名市区两级代表和26名区级代表全员进站，每月开展选民接待活动，倾听选民心声。截止目前，组织辖区内人大代表开展接待群众活动36余场，参与代表164人次，走访选民群众217余人次，收到群众反映的信息40余条，提出代表书面建议17件，督办代表意见建议12件。“我们通过开展有针对性的‘邻里议事会’‘接待群众日’等活动，让代表前置到基层治理网点，与群众面对面探讨和沟通关心关注的环境卫生整治、矛盾调解、小区管理等问题。”塔湾街道人大工委相关负责人说。

  “消防生产安全检查后，我们小区居住安全隐患消除了，群众生命财产安全得到了保障，为人大代表工作（联络）站点赞。”恒大绿洲社区居民们高兴地说，我们将电动车进楼充电、消防通道堵塞等问题反映给工作（联络）站，没几天社区、物业、消防等部门就联合代表对辖区内商铺消防设备、电力设施、燃气设施、消防通道进行全面细致检查，许多问题现场就解决了。

  针对以塔西烧烤城为中心的餐饮圈体育健身配套设施明显不足的问题。区人大代表王巍琪在区十七届人大三次会议上提出了《关于社区体育公园建设的建议》，建议政府配套建设小区体育健身活动中心、小公园，为辖区居民提供健身活动场地。区人大常委会收到建议后，及时向区政府及相关部门转办、督办，督促区政府建设社区体育公园，满足群众生活需求。如今的塔西社区体育公园“旧貌换新颜”，附近小区居民幸福感满满。

  人大代表工作（联络）站不仅是人大代表履职尽责的互动平台，而且是贯彻全过程人民民主为群众做好事、办实事、解难事的“暖心桥”。“新建成的体育公园设施齐全，在家门口就能打球，方便多了。”家住塔西社区的李小静与儿子正在切磋羽毛球技艺，打得酣畅淋漓。（瀍河区人大常委会 通讯员 孟宏伟 马文龙）