涧西|“码”上听民声 马上解民忧

2024-05-17

  “我家老人年纪特别大,走路不是很方便,去医院看病也不方便,能不能帮忙解决一下这个问题?”

  老人的家属通过街道人大工作(联络)站二维码联系上了区人大代表符琳琳。收到群众反映的问题后,符琳琳代表发挥职业优势,第一时间组织社区医生对老人进行了线上问诊。

  “哪里不舒服呀?”“有没有什么慢性病?既往病史?”“一天三顿饭都按时吃了么?”“体温怎么样?高不高?”医生耐心细致对老人进行了问诊,在综合分析病情后,进行了指导用药。

  三天后,家庭医生团队到老人家中跟踪问诊,“身体恢复咋样了?吃饭行不行?”“吃药以后不舒服的情况有没有改善?”“我看您身体情况明显好转,药量酌情减少一点吧。”跟踪就医情况的做法受到了老人家属的点赞。“感谢大家的帮助,我也是听别人说有线上联系代表的渠道,想要试试看看能不能帮忙解决困难,现在看来咱代表是真的给我们办实事、办好事。”

  这件事情启发了区人大代表符琳琳,她组织社区卫生服务中心工作人员入户、进小区宣传适老医保优惠政策,帮助老人的家庭解决看病难问题。

  除失能、半失能的居民,一些慢性病患者也通过街道人大工作(联络)站“二维码”获得了就医便利。

  “太感谢咱社区卫生中心了,也特别谢谢这个‘二维码’给我反映困难的渠道,帮大忙了。”“因为是慢性病要跟踪病情进展情况,每隔三个月都要去医院拍个片子,验个血,查查血常规。”“现在社区也能检查了,省下了不少时间,真好!”

  符琳琳主动联系科大二附院,为辖区居民开展延伸服务、绿色通道,为辖区居民提供便捷、针对性的诊疗服务,帮助大家解决在用药、饮食、康复等方面的问题与困扰,传递科学健康的生活方式及专业的医疗护理知识,让健康观念深入人心。

  在人大代表符琳琳的倡导下,珠江路社区卫生服务中心组建微信群,围绕糖尿病、高血压、冠心病等常见疾病的预防、护理、康复促进等内容对患者及家属进行指导。在珠江路街道人大工委的帮助下,社区卫生服务中心对辖区居民就医情况进行了摸底,建立了电子健康档案,组织家庭医生团队上门诊疗,增强了居民群众的幸福感。

  在今年召开的区十六届人大四次会议上,符琳琳代表提出了“关于做好留守老人健康管理的建议”,针对目前医养结合不足导致老年人的需求不能得到满足的问题,建议引入社会力量参与社区居家养老服务,加快社区养老服务人才培养,保障社区居家养老服务人员待遇,增强社区工作人员的联动性,加强对公共卫生政策的宣传,及时向社区卫生服务机构提供需服务对象信息,使辖区居民尽可能的享受到政策便利。

  符琳琳表示,“我将牢记人大代表的职责,继续立足岗位做贡献,聚焦医疗服务行业积极建言,为涧西居民健康和医疗事业发展贡献自己的一份力量。”(涧西人大常委会 通讯员刘旭皓)