明责任 善思考 切实把群众工作做实做好

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　　9月19日，市人大常委会副主任杨劭春赴洛龙区调研督办分包信访案件。市信访局、洛龙区委等有关单位负责同志参加调研。

　　杨劭春听取了相关单位关于信访案件办理情况的汇报，现场连线诉求群众了解具体情况，分析研判办理难点堵点问题，并就推动案件更好更快化解提出要求。

　　杨劭春指出，信访是送上门来的群众工作，人民群众的每次来信来访，都寄托着对党和政府的信任与期盼。要压实责任。各相关单位要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作要求和《信访工作条例》，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，把为群众排忧解难的责任扛稳扛牢。要换位思考。要深入践行党的群众路线，坚持和发展新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，时刻把自己看成人民群众中的一员，从群众位置出发、从群众角度思考，同人民群众心贴心、心连心，更好为群众服务，提高群众工作水平。要切实履职。要做到“依法依规依程序，用心用情用智慧”，综合用好法律、政策、行政等手段，对能解决的问题要马上解决，对暂时不能解决的问题要在明确解决时限的同时做好群众的思想引导工作。（通讯员 郝亘）