市人大常委会营商环境执法评议组召开专项监督执法评议座谈会

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　　9月25日，市人大常委会营商环境第一执法评议组赴市行政审批和政务信息管理局召开优化营商环境专项监督执法评议座谈会。

　　座谈会上，执法评议组听取了市审信局关于市民之家综窗改革及“高效办成一件事”工作整体推进情况，并分别听取了市人社局、市城管局、市交通局、市卫健委、市医保局、市住建局、市自规局、市公积金管理中心关于本部门优化营商环境政务服务和“高效办成一件事”工作开展情况。

　　执法评议组强调优化政务服务、提升行政效能是优化营商环境的必然要求，深入推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，将进一步提升企业和群众获得感。

　　要创新工作机制。各部门应正视营商环境改革工作中存在的困难和问题，加大统筹推进力度，通力合作，抓重点、攻难点、创亮点，以深化综合窗口改革为引领，推进跨部门协同、数据共享与流程优化，打破层级、地域、部门、系统之间的屏障，形成高效运转的政务服务体系，最大限度精简审批、重塑流程，让政务服务更有速度。

　　要深化服务改革。将优化营商环境作为政务服务流程设计和优化的重要导向，从企业和群众视角出发，从方便“一件事”办理办成的角度梳理政务服务流程，改进服务供给，优化服务方式。推动政务服务流程的精简、整合以及再造，最大限度降低企业与政府打交道的时间与成本，让营商环境更有温度。

　　要聚焦常态长效。加大数字赋能应用力度，推动政务服务的标准化、规范化和程序化。完善帮办制度，构建和完善“好差评”制度，推行社会监督和行政监督相结合、激励和约束相结合，激发政务服务人员服务企业的主动性、积极性和创造性，推进“高效办成一件事”行稳致远、持续发展，用“好办事”的便利和“办成事”的效率提升企业的获得感、满意度。（通讯员 丁成成相兴娜）