老城｜“小站点”大作为 书写为民服务新篇章

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　　“这管道漏水把这楼的墙都浸透了，墙皮掉了一地不说这地下还有积水，路都没法走了。”

　　今年8月，老城区建安门街道人大代表工作（联络）站接到居民反映，青年宫社区西平街9号院7号楼5单元门口消防管道漏水，严重影响居民生活。

　　街道积极对接有关部门，并协调消防部门现场勘查，经过两个多小时的抢修，解决了消防管道漏水问题，消除了安全隐患。

　　人大代表工作（联络）站是各级人大代表密切联系群众、发挥主体作用的重要平台，是汇集社情民意、回应社会关切的重要载体。今年以来，建安门街道人大深入推进基层人大代表工作（联络）站建设，让基层人大工作更有活力、人大代表履职更接地气、服务中心工作更加精准，推动群众和企业反映问题的有效解决。

　　“我们每月都会开展一次接待选民活动，每位代表在工作站一年内至少接待选民2次，同时组织代表到社区、学校、企业开展活动，让代表和群众‘面对面’，拉进咱们群众和代表的距离，有什么意见建议都能敞开了说。”工作人员介绍。

　工作站建成了，但群众提出的问题怎么保证有效解决？代表的意见建议怎么确保落实？这些都需要有清晰明确的制度作为抓手。建安门街道形成了街道办事处主任负总责、街道分管领导直接抓、承办部门具体办、街道人大全程督办的工作机制。

　　近一年来，建安门街道人大代表工作（联络）站共接待辖区选民130人次，收集选民意见建议96条，归类交办35项，切实推动了群众反映问题“事事有回应、件件有着落”。（老城区人大常委会 通讯员 宋嘉旺 范崇钰）