人大代表“随手拍”上线啦！

      人行道上的一个坑洼、角落里堆积的垃圾、突然“罢工”的路灯……这些影响市民“微幸福”的城市小问题，如今有了更快捷的反映渠道。即日起，我市人大代表“随手拍”正式上线，代表们将化身城市“啄木鸟”，通过洛阳12345政务服务便民热线微信公众号“人大代表随手拍”模块，用手机镜头记录反映身边城市建设与管理的问题，助力问题高效解决。

      “随手拍”聚焦市民日常可感可知的城建管理领域，具体包括以下方面的问题：

       城市道路、城市照明和景观亮化、交通信号灯、供水及排水、供电、燃气、供热、通信、消防等；

       公园、绿地、水系、古树名木养护和管理等；

       道路清扫保洁、城市公厕、垃圾处理、污水处理、固体废物（含建筑垃圾）处理、户外广告设置管理、市容市貌综合整治等；

       停车管理、道路交通秩序和安全管理等；

       住宅小区公共区域内的物业管理、房屋使用安全、更新改造、环境绿化、消防安全、卫生防疫以及与城市建设管理有关问题。

      代表们发现问题后，只需按以下步骤操作：

      拿起手机，拍摄清晰照片或短视频；

      精准定位，记录具体地点；

      简明描述。附上问题简述、时间及建议；

       一键上传。通过洛阳12345政务便民服务热线微信公众号“人大代表随手拍”模块提交。

      提交的问题经12345热线研判后，将迅速“派单”至相关政府部门处理，并跟踪反馈结果，形成“发现-转办-解决-反馈”的完整闭环。

      人大代表“随手拍”，民生诉求“秒”抵达。期待每一次“指尖”的传递，都能让城市在镜头里变得更精致、更暖心。（通讯员 朱群鸽 王玮蔚）