涧西｜代表履职解民忧 服务架起连心桥

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　　“院里三轮车乱停乱放，把消防通道都堵死了，万一有个紧急情况可咋办？”“电线就跟蜘蛛网似的，风一刮就晃，太危险了！”近日，在涧西区长春路街道人大工委“代表接待日”活动中，代表们在社区小广场、单位楼栋口等地架起“连心桥梁”，与居民面对面唠家常、听实情，零距离了解群众的急难愁盼。

　　李阿姨和王大爷的诉求，正是众多居民反映的突出问题：院内三轮车随意停放，不仅影响居民出行，更堵塞了消防通道；个别楼栋居民为给电动车充电，私拉电线从楼上垂到地面，存在触电和火灾风险。

　　“消防通道是‘生命通道’，‘飞线’隐患不容拖延。”街道人大工委立即行动，第一时间将代表收集的问题反馈给相关社区负责人，协调物业、网格员联合行动，当天下午便组织工作人员对乱停车辆进行劝离，引导居民将三轮车停放在车棚区域，并张贴畅通消防通道标语。同时对私拉电线情况进行全面排查，逐户上门劝导居民将飞线自行收回，及时清理拆除违规线路，切实保障辖区消防安全。

　　为长效解决民生问题，街道人大工委还通过“代表履职‘双单’”机制，及时收集“线上扫码+线下反馈”的意见和诉求，形成民生实事工作“菜单”和服务“清单”，分门别类进行整理，其中能办结的现场办结或者立即办结，不能即刻办结的，通过定期召开街道代表工作会议，进行现场讨论，分析研判，共同谋划解决方案，切实做到为民服务“事事件件有回音”。

　　“代表脚步不停，服务永不‘掉线’。”长春路街道人大工委相关负责同志表示，“代表接待日”“双单”机制正让民意传递更高效，代表履职更精准，构建起了代表与群众的“全天候连心通道”，推动更多民生问题从“问题考卷”转化为“满意答卷”，让辖区人民群众的获得感、幸福感、安全感在点滴中不断升温。（涧西区人大常委会 通讯员 赵祺 李东洋）