居民议事“小平台” 撬动治理“大效能”

　　“今年冬天在家终于不用裹棉被，人大代表真是帮我们圆了‘暖冬梦’！”涧西区南昌路街道向阳院李阿姨的话，道出了居民议事会推动解决供暖难题后小区住户们的共同心声。

　　近年来，市人大常委会深入践行以人民为中心的发展思想，积极指导各县区人大常委会探索创新群众议事机制，以居民议事会为重要载体，构建“群众点单、代表议事、多方落实、全程监督”的闭环工作模式，把议事桌搬到群众身边，切实解决了一批群众关切的实际问题。

　　民生诉求在哪里，议事会就开到哪里。涧西区南昌路街道江西社区塑四南院曾因污水管道老化破裂，污水反涌至水表井。为保障居民正常生活，社区第一时间组织召开居民议事会，联合自来水公司、居民代表，围绕维修方案、费用分摊等议题协商，最终明确居民分摊公共区域维修费用、自来水公司负责水表迁移，迅速解决了污水外溢问题。同样在南昌路街道，向阳院等老旧小区的供暖难题困扰居民多年。街道人大工委组织人大代表、热力公司实地勘察，通过听证会商议费用分摊，依托议事会协调管网铺设、供暖站选址等事宜，推动暖气加装工程落地，让居民在寒冬里感受到实实在在的温暖。

　　洛龙区则将居民议事与民生实事深度融合，探索出多元治理路径。关林街道槐树湾社区创新“街道议事+村级票决”机制，48名议事代表通过“线上扫码+线下入户”收集民意，把车库阳光棚改造、停车场建设等群众诉求列入民生实事候选项目。在民生实事票决大会上，83名党员和居民代表投票，车库阳光棚改造项目以93%的支持率入选，并在“两委专班推进+代表监督小组巡查”的模式下高效完工。定鼎门街道修文坊社区面对老旧小区改造难题，以“群众点单+代表议事”破局，人大代表深入调研梳理“需求清单”，组织居民围绕管网更换、停车位规划等议题协商，形成贴合民心的改造方案，街道人大工委还跟踪监督，及时协调优化方案，确保改造精准对接民需。

　　细微之处见温度，小事解决聚民心。洛龙区翠云路街道天鸿君邑小区居民曾受商户设备噪音困扰，居民议事代表谭雄芳第一时间现场查看、走访住户，三天内就协调商户将设备拆除并重新安装，还居民宜居生活。“群众事，无小事”，这是议事代表们的共同理念。

　　从污水治理、供暖改造，到噪音消除、设施升级，居民议事会让每个诉求都有回应，每个问题都有落实。目前，全市已推选居民议事代表2030余名，涧西区、洛龙区率先实现居民议事会全域覆盖，其他县区也在按照既定规划稳步推进议事会建设，逐步织密基层议事网络。下一步，市人大常委会将持续完善居民议事机制，把制度优势转化为看得见、摸得着的治理成效，为共建共治共享的基层治理新格局注入更多活力，让群众的获得感、幸福感、安全感在一次次议事中不断提升。（梁火砺 相兴娜）