新安 | 注入“人大动能” 交出满意答卷

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　　2025年，新安县人大常委会汉关街道人大工委始终坚守“人民至上”初心，以践行全过程人民民主为主线，紧扣街道中心工作，在强化监督、搭建平台、夯实基础上精准发力、担当作为，以高质量履职为街道高质量发展注入“人大动能”，交出了一份让群众满意的履职答卷。

　　精准监督“出实招”守护民生“安全感”

　　“低保政策落实得好不好，困难群众最有发言权；残疾人群体的需求有没有被满足，细节里藏着答案。”街道人大工委始终将监督工作的“准星”对准民生领域的“痛点”“难点”，今年重点围绕农村低保、残疾人政策落实情况开展专项监督行动，以“精准监督”守护群众“稳稳的幸福”。

　　为确保监督不走过场、取得实效，街道人大工委组建专项监督小组，由工委主任带队，组织辖区人大代表深入11个农村社区，通过“查资料、访群众、听汇报、问实效”的方式开展全方位自查。在查阅台账时，代表们仔细核对低保对象认定流程、残疾补贴发放明细，确保政策执行“零偏差”；在走访群众时，代表们走进低保户、残疾人家中，用拉家常的方式了解政策落实情况——“每月补贴能按时到吗？”“生活上还有哪些需要帮助的地方？”，将监督触角延伸到“最后一公里”。针对监督中发现的问题，街道人大工委不仅现场反馈给社区负责人，要求限期整改，更从制度层面健全长效机制：开通投诉举报咨询渠道，各社区在代表接待岗设立专门接待窗口，安排专人负责受理群众诉求。

　　截至目前，已累计受理群众关于低保、残疾政策的咨询15件，问题诉求2项，均已全部办结并回复，真正实现了“群众有诉求，人大有回应”，让困难群众的求助渠道更畅通、权益保障更有力。

　　搭建平台“连民心”拓宽履职“覆盖面”

　　“以前想反映问题，不知道找哪位代表；现在家门口就有工作站，定期有代表接待，心里的事儿很快就能有回音。”提及街道人大工委的履职平台建设，王沟社区居民王大爷连连称赞。今年以来，街道人大工委以“完善平台、优化服务”为抓手，不断升级代表履职阵地，让代表与群众的联系更紧密、履职更高效。在平台建设上，街道人大工委制定标准化工作流程，明确代表接待岗的功能定位、接待时间、服务规范，实行固定时间、固定场所的接待模式——每周一为固定接待日，在各社区代表接待岗安排代表坐班接待，让群众“找代表有地方、反映问题有门路”。

　　同时，创新推出“联系走访+接待座谈”的履职模式：代表们每月至少开展1次入户走访，深入田间地头、居民家中收集群众意见；每季度组织1次专题座谈，围绕群众关心的教育、医疗、养老等问题集中听取诉求。真正让代表履职“沉下去”、群众声音“传上来”，让全过程人民民主在基层落地生根。初心如磐，使命在肩。

　　下一步，新安县人大常委会汉关街道人大工委将继续扎根基层、心系群众，以践行全过程人民民主为指引，主动聚焦街道发展重点任务和群众急难愁盼问题，常态化开展入户走访、民意收集工作，把群众的“小事”当作“大事”来办；在监督政策落实、推动民生改善中主动担当、积极作为，既要当好群众诉求的“代言人”，也要做好政策落地的“监督员”、民生服务的“服务员”。

　　通过一件件实事的办理、一个个问题的解决，让履职更接地气、更有温度，以实际行动为推动汉关街道发展贡献人大力量。（新安县人大常委会通讯员 马千里 郭欢乐）